새로운 Seven & i의 CEO, Stephen Dacus는 누구?

Seven & i Holdings의 CEO인 Stephen Dacus는

식품 서비스 및 국제 확장을 통해 7-Eleven을 성장시키는 것을 목표로 합니다.

두 달 넘게 리더십 승계 계획을 발표한 후, 7-Eleven의 모회사인 세븐앤아이홀딩스는 화요일 연례 이사회에서 스티븐 데이커스(Stephen Dacus)를 공식적으로 사장 겸 CEO로 임명하며 류이치 이사카(Ryuichi Isaka)를 대신했습니다. 64세의 미국인 데이커스는 세븐앤아이 역사상 첫 번째 비일본인 CEO입니다. 그는 캐나다 소매업체 알리멘타시옹 쿠쉬타르(Alimentation Couche-Tard)의 인수 제안과 2026년 북미에서 7-Eleven Inc.의 기업공개(IPO) 계획이라는 회사의 중요한 시기에 리더십을 맡게 되었습니다.

다음은 데이커스의 약 3년간 세븐앤아이에서의 경력과 다른 국제 소매업체에서의 리더십 경험을 포함한 비즈니스 목표와 배경에 대한 간략한 소개입니다.

세븐앤아이에서 3년, 7-Eleven과는 평생을 함께한 스티븐 데이커스

데이커스는 2022년 중반 외부 이사로 세븐앤아이에 합류했습니다. 2년 뒤에는 수석 독립 외부 이사로 임명되었고, 작년 5월에는 이사회 의장으로 선출되었습니다. 또한 세븐앤아이의 전략위원회와 특별위원회 의장을 맡았으며, 특별위원회는 지난해부터 쿠쉬타르의 인수 제안을 검토해 왔습니다.

데이커스는 여러 산업에서 다양한 리더십 역할을 수행해 왔습니다. 세븐앤아이 웹사이트에 따르면 그는 2001년 조미료 제조사 마스터푸드(MasterFoods)에서 첫 CEO 역할을 맡았습니다. 또한 월마트에서 8년 이상 다양한 고위직을 거쳤으며, 월마트 재팬 홀딩스의 수석 부사장 겸 CEO를 역임했습니다. 아시아 전역 식품 회사인 하나 그룹(Hana Group SAS)의 CEO도 지냈습니다. 하지만 데이커스와 7-Eleven과의 인연은 어린 시절로 거슬러 올라갑니다. 그의 아버지는 7-Eleven 가맹점주였으며, 어린 시절 데이커스는 그 매장에서 자정 근무를 하기도 했습니다.

데이커스는 CEO 취임 발표가 있던 3월 기자회견에서 “7-Eleven은 항상 내 인생에서 중요한 존재였다”고 말했습니다. 승진 후 데이커스의 수입이 얼마나 증가할지는 아직 불확실합니다. 그의 전임자 이사카는 2024년에 3억 4,100만 엔(현재 환율 약 230만 달러)을 벌었다고 세븐앤아이의 최신 증권보고서에 나와 있습니다.

음식이 7-Eleven 성장을 위한 그의 수단

데이커스가 음식 중심 기업을 이끌며 쌓은 다년간의 경험은 7-Eleven이 푸드서비스 프로그램을 지속적으로 혁신하는 데 핵심 역할을 할 것입니다. 미국에서 7-Eleven은 실내 좌석을 추가하고 다른 매장보다 더 다양한 제품과 확대된 식음료를 제공하는 600개 이상의 편의점을 3년 계획으로 열고 있습니다. 3월 기자회견에서 데이커스는 음식이 세븐앤아이의 “미국에서 가장 큰 장기 기회”라며, 일본의 7-Eleven 매장에 있는 많은 메뉴를 북미 13,000개 편의점에 도입하기 위해 일본 공급업체와 협력하고 있다고 밝혔습니다. 또한 세븐앤아이는 맞춤 주문 옵션을 활용해 음식 매력을 높일 계획임을 전했습니다.

“핵심은 진정한 부가가치가 있는 음식 메뉴를 앞서서 제공하는 것입니다,”라고 데이커스는 말했습니다. “솔직히 말하면, 그 부분에서 우리가 다소 느리게 움직여 왔고, 경쟁사들이 더 빠르게 움직인 면도 있습니다. 우리는 더 빨리 움직여야 합니다.”

국제적 확장7-Eleven은 약 20개국에 85,000개 매장을 보유하고 있지만, 데이커스는 이 소매업체의 글로벌 입지에 만족하지 않고 있습니다. 3월 기자회견에서 그는 전임자 이사카와 비교해 무엇을 다르게 할 것이냐는 질문에 일본과 북미를 넘어 7-Eleven의 국제 확장을 가속화할 계획이라고 답했습니다. 또한 “7-Eleven 매장이 없는 광대한 지역이 전 세계에 있다”고 덧붙였습니다. 예를 들어, 7-Eleven 웹사이트에 따르면 유럽에서는 덴마크, 노르웨이, 스웨덴에만 매장이 있어 성장 잠재력이 큽니다. 회사는 현재 20개국에서 30개국으로, 그리고 100,000개 매장까지 2030년까지 확대할 계획입니다.

“시간은 걸리겠지만, 올바르게 추진한다면 다음 세대에 전 세계적으로 엄청난 기회가 있을 것이라 믿습니다,”라고 데이커스는 말했습니다.