온타리오 노동·이민·훈련 및 기술 개발부, 소매업체 대상 점검 캠페인 실시
May 16, 2025
2025년 6월 2일 - 2026년 3월 31일까지 모든 유형과 규모의 매장 대상
*** MLITSD는 캐나다 온타리오주의 노동, 이민, 훈련 및 기술 개발부(Ministry of Labour, Immigration, Training and Skills Development)를 의미합니다.
모든 매장에서는 자재가 입고되고, 포장이 해제되며, 진열되고, 보관되고, 판매되며, 배송되는 일련의 과정이 진행되는데, 이를 자재 취급(material handling)이라고 합니다.자재 취급 중 발생할 수 있는 위험은 근육, 힘줄, 인대, 신경에 영향을 미치는 부상(근골격계 질환 또는 MSDs), 사다리에서의 추락, 낙하물에 의한 부상 등을 초래할 수 있습니다.
이러한 활동으로 인한 부상을 줄이기 위해, 온타리오 노동·이민·훈련 및 기술 개발부(MLITSD)는 2025년 6월 2일부터 2026년 3월 31일까지 소매업체를 대상으로 점검 캠페인을 실시합니다. 모든 유형과 규모의 매장이 대상입니다.
WSPS(워크플레이스 안전 예방 서비스)의 인간공학 전문 컨설턴트인 로라 벨트허이즌(Laura Veldhuyzen)는 이렇게 말합니다. “이번 캠페인은 소매업 환경에서 자재 취급 중 발생하는 부상이 증가함에 따라 시작되었습니다. ”통계에 따르면, 소매업 부문에서는 근골격계 질환이 전체 결근 부상 청구의 30%, 낙하물에 의한 부상이 18%를 차지하고 있습니다(WSIB 자료). 로라는 또 이렇게 덧붙입니다. “2020년부터 2024년까지 소매업 부문은 사다리 관련 결근 부상 중 두 번째로 높은 부상 건수를 기록했습니다.”
MSDs(근골격계 질환)는 무거운 물건을 들거나, 비틀거나, 몸을 과도하게 움직이거나, 반복 작업을 수행하는 등 수작업 자재 취급 중 발생할 수 있습니다. 사다리에서의 추락은 사다리가 불안정한 표면에 놓이거나, 잘못된 각도로 세워지거나, 작업자가 잘못된 방식으로 오르거나 과도하게 몸을 뻗을 때 발생할 수 있습니다.낙하물에 의한 부상은 선반이 불안정하거나 과적되었을 때, 또는 보행자와 장비 사이에 충분한 간격이 유지되지 않을 때 발생할 수 있습니다.
점검 과정
“MLITSD 인간공학 전문가는 사업장이 산업안전보건법(OHSA)을 준수하고 있는지 확인하기 위해 작업장을 순회 점검(walk-through)하는 것으로 점검을 시작합니다.”라고 로라 벨트허이즌(Laura Veldhuyzen)는 말합니다.(참고 : OHSA 25조 1항 (b) 및 25조 2항 (a), (d), (h) 참조)
워크스루 점검은 다음과 같은 활동을 포함할 수 있습니다.
자재를 들어 올리기, 이동하기, 배치하기, 회수하기 등의 작업 수행 관찰
근골격계 질환(MSD) 위험 평가를 위한 측정
작업 구역 및 업무 검토 (배송, 입고, 보관, 계산대 등 포함)
자재를 운반·이동하거나 접근하기 위해 사용하는 장비 확인
또한 인간공학 전문가는 다음과 같은 항목에 대해 질문할 수 있습니다.
내부 책임 체계 (IRS: Internal Responsibility System)
공동 산업안전보건위원회(JHSC) 또는 안전보건 담당자(Health and Safety Representative)가 있습니까?
이들이 월 1회 의무 작업장 점검을 수행하고, MSD 위험요소를 문서화하고 있습니까?
관련 문서를 접근 가능한 장소에 게시하고 있습니까?
과거 부상 기록
작업자가 과거에 MSD 또는 기타 부상을 겪은 적이 있습니까?
해당 부상과 관련된 작업 유형은 무엇이었습니까?
안전 관련 정책 및 절차
보유하고 있는 관련 보건 및 안전 정책 및 절차는 무엇입니까? 예를 들면:
MSD 예방
자재 취급
사다리 사용
자재 보관 방식
차량/보행자 안전 관리
안전 교육
작업자들이 받는 교육은 어떤 것이 있습니까?
MLITSD 인간공학 전문가는 또한 다음과 같은 문서 제출을 요청할 수 있습니다.
정책 및 절차 문서
교육 이수 기록
“만약 점검을 통해 산업안전보건법(OHSA) 위반 사항이 발견될 경우, 인간공학 전문가는 시정 명령을 내리거나 특정 위험 요소에 대한 재평가를 요구할 수 있습니다.”라고 로라는 설명합니다.
점검을 위한 준비 방법
자재 취급 활동, 위험 요소, 그리고 통제 조치를 검토하여 모든 사항이 잘 관리되고 있는지 확인하세요.“문제가 보이면 즉시 조치하세요.” 라고 로라 벨트허이즌(Laura Veldhuyzen)는 조언합니다.
다음은 로라가 제안하는 5가지 준비 팁입니다:
불편한 자세, 과도한 힘, 반복적 움직임, 비틀기, 허리 굽힘 등의 요소가 자재 취급 중 발생하는지 살펴보세요.
작업자들이 힘들어하거나 무리를 주는 동작을 하고 있지 않습니까?
물품이 너무 무겁거나 다루기 어렵지는 않습니까?
박스 무게를 줄이거나 운반용 카트를 사용하는 방법을 고려할 수 있습니다.
정리정돈 상태(하우스키핑)를 점검하세요.
“바닥에 박스가 많으면, 작업자들이 몸을 뻗거나 돌아서 작업해야 할 수 있습니다.가능하다면 물품을 재배치하여 더 원활한 흐름이 이루어지도록 하세요.” 라고 로라는 설명합니다.
물품 보관 방식이 안전한지 확인하세요.
“물품이 너무 높이 쌓여 있다면 접근이 어렵고, 떨어져서 작업자를 다치게 할 가능성이 높습니다.”
“반대로 너무 낮게 보관되어 있다면, 작업자들이 지속적으로 허리를 굽히게 되어 허리에 부담이 가해질 수 있습니다.”
선반이나 저장 시스템이 안정적인지도 확인하세요.
작업자들이 올바른 종류의 사다리를 사용하고 있는지, 사다리의 상태가 양호한지 확인하세요.
사다리 안전 교육을 이수했는지도 점검하세요.
장비와 보행자 간의 상호작용을 주의 깊게 살펴보세요. (실내 및 주차장·물품 수령 구역 포함)
작업자들이 고가시성(Hi-Vis) 의류를 착용하고 있습니까? (*고가시성(Hi-Vis) 의류는 착용자가 쉽게 보이도록 설계된 의류로, 주로 위험이 높은 작업 환경에서 사용됩니다.)
보행자 전용 통로가 마련되어 있습니까?
무료 자료 및 지원 항목 (Free Resources and Support)
MLITSD 및 기타 안전 기관에서는 소매업체가 자재 취급, 저장 시스템, 사다리 사용 등과 관련된 주요 위험을 이해하고, 점검에 대비할 수 있도록 다음과 같은 자료와 콘텐츠를 무료로 제공합니다.
📘 가이드 및 안내서 (Guides)
점검 대비 : 수작업 자재 취급 가이드
점검 대비 : 저장 시스템 가이드
Ergo Insights : 안전한 수작업 자재 취급 가이드
사다리 안전 가이드
Ladder Safety (guide)
작업자, 감독자, 고용주를 위한 안전한 리프팅 및 보행자 안전 가이드
Safe lifting and pedestrian safety guides for workers, supervisors, and employers
🎥 비디오 및 웹 세미나
소매업 부문 주요 위험 요소 (동영상)
소매점 및 음식점에서의 사다리 안전 (사전 녹화된 웨비나)
Ladder Safety in Retail & Restaurants (pre-recorded webinar)
MLITSD 점검 준비 방법
Preparing for a Ministry of Labour, Immigration, Training and Skills Development Inspection
노동부 점검관 방문 시 예상되는 사항 (기사)
What to expect when a Ministry inspector comes to your workplace (article)
🛠️ 실무 지원 자료 (Job Aids & 체크리스트)
모바일 사다리 및 작업 플랫폼 사용 안전 안내서
이동식 사다리 안전 사용법(제공처: 캐나다 산업안전보건센터, CCOHS)
Safely Using Portable Ladders (Canadian Centre for Occupational Health and Safety)
💡 MSD 예방 전문 자료
머리 아래에서 작업하기 : MSD 예방 가이드(제공처: CRE-MSD – 근골격계질환 예방연구소)
MSD Prevention: Hands Below Head (CRE-MSD)