인플레이션이 완화 속 소비자들은 자사 브랜드를 더 많이 구매

최근 몇 년 동안 소비자들은 비용 절감을 위해 식료품점에서 자사 브랜드 제품을 더 많이 구매하고 있으며, 이 추세는 지속될 것으로 보입니다.

소매업체들이 자사 브랜드에 대한 투자와 함께 매장 브랜드에 대한 품질 인식이 높아지고 있다는 연구 결과가 나오고 있습니다. 메트로의 프라이빗 레이블 포트폴리오 담당 선임 이사인 애니 생로랑은 “소비자에게 프라이빗 브랜드는 단순한 모조품이 아닌 존재가 되고 있다”고 말했습니다. “프라이빗 레이블의 성장은 매우 긍정적입니다.”

메트로의 ‘Irresistible’과 ‘Selection’, 로브로의 ‘No Name’과 ‘President’s Choice’, 소베이의 ‘Compliments’와 ‘Panache’ 같은 소매업체의 자체 브랜드는 일반적으로 이름 브랜드보다 가격이 낮은 경향이 있습니다.

농업 중심의 협동조합 은행인 코뱅(Cobank)의 보고서에 따르면 프라이빗 레이블 브랜드는 현재 ‘자신의 순간’을 맞이하고 있습니다. 최근의 인플레이션으로 인해 가격이 몇 년 만에 두 자릿수로 상승하면서 소비자들은 매장 브랜드를 더 자주 선택하고 있으며, 금리 인상도 그 압박을 가중시키고 있습니다.

소매업체들은 이러한 관심 증가에 대응하기 위해 새로운 제품을 도입하고 자사 브랜드에 더 많은 선반 공간을 배정하고 있습니다. SKUFood의 창립자인 피터 챕먼은 “소매업체들이 이를 기회로 보고 프라이빗 레이블 카테고리 내에서 더 많은 깊이를 보고 있다”고 언급했습니다.

소매업체들은 새로운 제품뿐만 아니라 브랜딩과 마케팅에도 투자하고 있습니다. 메트로는 오는 몇 주 안에 자사의 핵심 프라이빗 레이블인 ‘Irresistible’을 새롭게 선보일 예정입니다.

새로운 로고, 제품, 포장 및 맛으로 구성된 이번 리프레시는 메트로가 매장 내에서 브랜드 가시성을 높이려는 목표라고 생로랑은 전했습니다. “우리는 브랜드를 완전히 재검토하여 고객들이 우리의 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 하고 있습니다.”

리브랜딩은 메트로가 고객의 프라이빗 레이블 제품에 대한 수요를 충족하기 위해 품목을 확장하고 있는 가운데 이루어집니다. 생로랑은 “프라이빗 레이블 제품의 판매 성장률이 국가 브랜드를 초과하고 있으며, 소비자들은 요즘 프라이빗 레이블 옵션을 시도하는 데 더 개방적”이라고 말했습니다. 메트로에게 “이는 우선사항”이라고 강조했습니다.

온타리오주 벌링턴의 크리스티 라버티는 지난 몇 년 동안 가격이 상승하면서 매장 브랜드를 더 많이 구매하게 되었다고 밝혔습니다. 그녀는 일부 이름 브랜드 제품이 가족에게 “절대 양보할 수 없는” 품목이 있다고 언급하며 - 예를 들어, 하인즈 케첩과 크래프트 다이너 - 많은 품목에서 프라이빗 레이블로 전환했다고 밝혔습니다. “왜 필요도 없는데 신장콩 캔에 50센트를 더 쓰는가?”라고 그녀는 말했습니다.

라버티는 이제 항상 프라이빗 레이블 제품을 시도해 보고 교체할 가치가 있는지 확인할 준비가 되어 있다고 전했습니다. 그녀는 매장 브랜드가 반드시 품질이 낮지는 않다는 것을 인식하게 되었다고 말했습니다.

코뱅에 따르면, 소비자들의 프라이빗 레이블 식품에 대한 인식은 2008년 경제 불황 당시 매장 브랜드에 대한 관심이 급증했을 때보다 상당히 개선되었습니다. 이는 소비자 장바구니에서 프라이빗 레이블 제품의 비중이 증가함에 따라 이번에는 더 오래 지속될 가능성이 있음을 의미합니다.

소베이, 프레시코, 세이프웨이 등의 모회사인 엠파이어 코퍼레이션은 2024년 연례 보고서에서 매장 브랜드 포트폴리오를 계속 성장시키고 강화할 계획이라고 밝혔습니다. 2023년 연례 보고서에서 로브로는 고객들이 가치를 중시하게 됨에 따라 “프라이빗 레이블 제품, 할인 배너, 맞춤형 프로모션에서의 강점 덕분에 회사의 판매에 긍정적인 영향을 미쳤다”고 언급했습니다.

이 회사는 올해 ‘No Name’ 브랜드 아래 새로운 할인 식료품 배너를 출시하기도 했습니다. 챕먼은 소매업체들이 프라이빗 레이블 제품에서 더 나은 마진을 얻을 뿐만 아니라, 이를 소비자들이 다시 찾도록 유도하는 일종의 “충성 프로그램”으로 보고 있다고 말했습니다.

그는 소매업체들이 새로운 제품, 마케팅, 프로모션 및 선반 공간을 통해 프라이빗 레이블 판매를 강하게 유지하기 위해 열심히 노력할 것이라고 생각합니다. “사람들이 지금 더 많은 기회를 주고 있기 때문에 그들이 제대로 실현할 수 있도록 하는 데 더 많은 집중을 하고 있다고 말할 수 있을 것 같습니다,”라고 그는 전했습니다.

경쟁이 증가하면 일부 이름 브랜드가 더 자주 할인이나 프로모션을 제공하게 될 가능성이 있다고 챕먼은 덧붙였습니다.

빅토리아에 사는 카엘 캠벨은 가족을 위해 쇼핑할 때 프라이빗 레이블 식품을 선택함으로써 장바구니 요금에 큰 차이를 가져왔다고 말했습니다. 코스트코, 월마트, 혹은 쓰리프티 푸드에 가더라도 캠벨은 매장 브랜드의 가격이 매우 유사한 제품에 비해 상당히 낮다는 것을 자주 느낀다고 전했습니다. “정말로 누적이 됩니다,”라고 그는 말했습니다.