Couche-Tard, 경제적 역풍으로 인해 수익 감소 보고

퀘벡 주 라발에 본사를 둔 Couche-Tard, Circle K, Ingo 등의 편의점과 가스 바를 운영하는 다국적 운영업체인 Alimentation Couche-Tard가 2024년 3분기 회계 실적을 발표했다. 애널리스트 기자회견에서 회사는 3분기 주주 귀속 순이익이 총 6억 2,340만 달러로 전년 동기 7억 3,740만 달러보다 15.5% 감소했다고 보고했으며, 2024년 2월 4일에 종료된 해당 분기 매출은 19.6달러였다. 이는 지난해 같은 분기의 201억 달러보다 감소한 것이다. 

브라이언 한나쉬(Brian Hannasch) 사장 겸 CEO 는 낮은 수입은 미국의 낮은 평균 도로 운송 연료 총 마진, 경제 건전성에 대한 불확실성 및 소비자 예산 긴축으로 인한 소비자 지출 및 교통 둔화 등 여러 요인의 결과라고 말했다. 그럼에도 불구하고 Hannasch는 분석가들에게 이러한 어려움에도 불구하고 회사의 전망은 앞으로도 여전히 밝다고 말했다. 

그는 분석가들에게 “특히 미국에서 단기적인 역풍을 계속 헤쳐나가면서 우리는 가치를 제공하고 점점 더 많은 자사 브랜드 옵션을 통해 고객의 요구를 충족시키는데 계속 집중하고 있습니다”라고 말했다. 그는 Couche-Tard의 Inner Circle 충성도 프로그램 이 점점 성공하고 있음을 지적했다. 이 프로그램은 현재 미국에 거의 500만 명의 정식 등록 회원을 포함하여 1,600명의 회원을 보유하고 있으며 Circle K 연료 프로모션 데이의 지속적인 성공을 지적했다. 

“우리는 Inner Circle을 보상, 연료 보상, 음식 보상 등을 포함한 무료 멤버십 프로그램으로 확장하는 데 계속 집중하고 있습니다. Inner Circle은 가장 충성도가 높고 가치 있는 고객에게 차별화된 개인화된 경험을 제공하고 있습니다.” “이러한 모든 제안은 특히 현금에 민감한 소비자에게 의미 있는 보상과 매력적인 가치를 제공합니다.”라고 그는 계속했습니다. "우리 사업은 전 세계적으로 매우 다각화되어 있으며 입증된 회복력과 전략에 대한 지속적인 집중, 고객과의 차별화 포인트를 구축하고 규모의 이점을 극대화하는 것에 대해 매우 기분이 좋습니다."

Hannasch는 동일 매장 상품 수익이 미국에서 1.5%, 유럽 및 기타 지역에서 0.3%, 캐나다에서 1.2% 감소했음을 인정했지만, 이러한 감소는 "단기적인 경제 역풍과 지속적인 부진의 결과였습니다." 담배 카테고리에서는 다른 니코틴 제품의 성장으로 부분적으로 상쇄되었습니다.”

“우리는 전 세계적으로 담배 사업에 대한 압박을 계속 받고 있습니다.” “미국에서는 브랜드 중심 콘테스트 및 개인화 프로그램을 포함하여 공급 파트너와 이니셔티브가 진행 중입니다. 여기서 우리는 시장 점유율을 높이고 니코틴 소비자에게 선택권을 제공하기 위해 노력하면서 긍정적인 결과를 보기 시작했습니다.”

Hannasch에 따르면 회사의 "신선한 음식, 패스트" 식품 서비스 개념은 해마다 증가하는 마진과 수익으로 회사를 지속적으로 돕고 있다. “그러나 우리는 음식 문화를 구축하면서 하루 중 가장 바쁜 시간 동안 가용성과 재고를 보장해야 합니다. 우리는 AI를 활용하여 사이트별, 시간대별 수요를 보다 정확하게 결정하는 새로운 예측 생산 도구를 북미 지역에 출시하게 되어 기쁘게 생각합니다.”

Hannasch는 경제적 역풍에도 불구하고 Couche-Tard의 연료 마진이 계속 건전한 상태를 유지하고 있다고 덧붙였다. "우리는 고객과 비즈니스를 위한 가치를 지속적으로 구축하고 전 세계적으로 연료 공급망을 최적화하고 있습니다." 동시에 Hannasch는 Couche-Tard가 글로벌 EV 충전 네트워크 성장에 계속 투자할 것이라고 말했다. 해당 네트워크에는 현재 2,400개의 충전 지점이 있으며 회사는 4개의 새로운 유럽 카운티에 새로운 충전 지점을 추가했고 스웨덴에는 대형 트럭용 충전 지점 50개를 추가했다. 

“네트워크 확장, 개선된 결제 제안 및 충전소 업그레이드로 인해 Circle K 브랜드 충전기에 대한 충전 활동이 크게 증가하는 것을 볼 수 있습니다.”라고 그는 계속 말했다. “북미에서는 200개 현장에 200개의 충전기를 배치하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 캐나다에서의 우리의 활동 범위는 이제 퀘벡, 온타리오, BC, 앨버타 및 미국 11개 주에 걸쳐 있습니다.”